你是宾馆服务员，有个顾客房卡丢了，让你开门，你怎么处理?

admin2011-05-04 70

问题你是宾馆服务员，有个顾客房卡丢了，让你开门，你怎么处理?

选项

答案(1)履行职责：首先，我要明确自己的工作职责，自己是宾馆的服务员，当顾客找不到房卡，而无法出入宾馆房间的时候，我是有义务负责帮助顾客解决问题的。因此，我会很热心地提供帮助。并注意防微杜渐，杜绝顾客因房卡丢失所带来的种种安全隐患。 (2)核实身份：其次，要遵循宾馆的规章制度和工作流程，核实这位顾客的身份，确定这位顾客是否是指定房间里的房客，可要求顾客拿出身份证，到宾馆服务台进行核实；如果顾客没有带身份证，那么可以按照服务台登记的信息，对顾客进行询问、核实，或者，先问明顾客房间里的东西，然后打开房间后，来核实。总之，一定要核实好顾客的身份。 (3)提供帮助：当顾客的身份核实清楚后，打开房间门，帮助顾客找寻丢失的房卡，如果确定实在找不到，则要协助顾客补办房卡，直到顾客满意为止。

解析

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假象是从反面歪曲表现本质的现象。（）

被告人田某准备用匕首去杀丁某，但在去往丁某家的路上，突然肚子疼痛，便回家中，田某的行为不属于（）。

电子的发现没有推翻由原子、分子构成的结论，相对论力学和量子力学的提出也没有推翻经典力学。这个事实主要说明（）。

鼠疫的流行方式如何?其常见的临床类型有哪些?

患者，女性，30岁。6年前和2年前分别足月顺产一名男孩和一名女孩，4个月前行宫外孕手术，前来咨询避孕措施。经过咨询指导，患者选用复方长效口服避孕药，正确的服用方法应该是

手厥阴心包经主治

该构件的稳定系数最接近项数值。考虑轴心力和弯矩共同作用的折减系数φm最接近项数值。

城市规划设计成果一般包括()。

下述理由中，可以被法院认定为撤销要约的行为不能成立的依据是(　　)。

会计监督体系包括政府监督和社会监督两个层次。()

下列关于合伙企业可以聘任合伙人以外的人担任合伙企业的经营管理人员的表述正确的有()。

IEEE802.11定义了无线局域网的两种工作模式，其中的(30)模式网络中，无线终端通过无线接入点访问有线网络的数据资源。

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手厥阴心包经主治

该构件的稳定系数最接近______项数值。考虑轴心力和弯矩共同作用的折减系数φm最接近______项数值。

城市规划设计成果一般包括()。

下述理由中，可以被法院认定为撤销要约的行为不能成立的依据是( )。

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该构件的稳定系数最接近项数值。考虑轴心力和弯矩共同作用的折减系数φm最接近项数值。

下述理由中，可以被法院认定为撤销要约的行为不能成立的依据是(　　)。