导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了，小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷

admin2015-09-15 70

问题导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了，小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。
根据题中所述，此事件的发生主要属于( )。

选项 A、主观原因
B、客观原因
C、责任事故
D、非责任事故

答案B,D

解析

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导游资格

下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有()。

旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。()

经营出境业务的旅行社增加一个分社应增存60万元人民币的质量保证金。()

中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和落后的社会生产力之间的矛盾。()

订立合同，对当事人的资格要求是：应当具有相应的能力和能力。

旅游从业人员的三个方面的基本要求不包括()。

某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，所赔偿费用不包括()。

现阶段人们的道德境界有哪几种类型?

出境人员携带不超过等值()美元的外币现钞出境的，无须申领《携带外汇出境许可证》。

游客携带外币现钞出境，属15日内首次出境的，携带外币现钞不超过等值()美元的，无须向海关申报。

一民族运动产生于()。

跨文化沟通

解决我国民族问题的基本原则是

雷尼替丁属于

屈某拖欠恒天公司货款10万元，恒天公司多次催要无果，遂向屈某所在地人民法院申请支付令。下面哪些情形不影响支付令的效力?()

关于合营安排，下列说法中正确的有()。

事业单位结余分配核算的内容包括()。

正常植物细胞不一定具有的代谢过程是()。

Thechemicalisdeadlytoratsbutsafetocattle.

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经营出境业务的旅行社增加一个分社应增存60万元人民币的质量保证金。()

中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和落后的社会生产力之间的矛盾。()

订立合同，对当事人的资格要求是：应当具有相应的______能力和______能力。

旅游从业人员的三个方面的基本要求不包括()。

某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，所赔偿费用不包括()。

现阶段人们的道德境界有哪几种类型?

出境人员携带不超过等值()美元的外币现钞出境的，无须申领《携带外汇出境许可证》。

游客携带外币现钞出境，属15日内首次出境的，携带外币现钞不超过等值()美元的，无须向海关申报。

一民族运动产生于()。

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解决我国民族问题的基本原则是

雷尼替丁属于

屈某拖欠恒天公司货款10万元，恒天公司多次催要无果，遂向屈某所在地人民法院申请支付令。下面哪些情形不影响支付令的效力?()

关于合营安排，下列说法中正确的有()。

事业单位结余分配核算的内容包括()。

正常植物细胞不一定具有的代谢过程是()。

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