消费者在购买汽车、家庭房屋装修等产品和服务时经历的购买决策过程属于( )。

admin2020-02-27 38

问题消费者在购买汽车、家庭房屋装修等产品和服务时经历的购买决策过程属于( )。

选项 A、习惯型
B、复杂型
C、有限型
D、无限型

答案B

解析复杂型购买决策的特征表现为：品牌差异很大的决策情形。有些产品或服务的购买频率低，消费者不太了解它们的相关信息，又缺乏购买经验，购买风险还很大；因此，消费者就会投入很大的资源收集信息，反复进行方案对比，慎重进行选择和购买决策，而且购后的结果还会影响自己下一次的和其他人的购买决策。消费者在购买汽车、家庭房屋装修等产品和服务时一般都会经历复杂型的购买决策。

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