某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

admin2010-03-19 37

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系

答案C

解析在质量管理原则中，基于事实的决策方法要求首先应对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分的数据和信息的渠道。并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。该企业的活动主要是确保获得充分的数据和信息的渠道。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

物业管理的早期介入主要有下列工作()。

考核的组织与实施不包括()。

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男性，49岁。午后发热伴咳嗽、痰中带血2周。体检：左肩胛间区有湿啰音。血沉50mm／h，血白细胞10．0×109／L，中性粒细胞0．78，胸片示左上肺斑片阴影伴1cm×1cm透光区。确诊的首选检查是

常物性无内热源一维非稳态导热过程第三类边界条件下边界节点由热平衡法的显示差分格式得到离散方程，进行计算式要达到收敛需满足()。

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拍卖过程中，拍卖师击槌为()。

以下各项不属于物业清洁卫生操作基本方法的是()。

前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于()。

A、Sheisnotsatisfiedwiththesalary.B、Sheisnotcapableofthejob.C、Sheoftenworksovertime.D、She’sreceivedajoboffe

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男性，49岁。午后发热伴咳嗽、痰中带血2周。体检：左肩胛间区有湿啰音。血沉50mm／h，血白细胞10．0×109／L，中性粒细胞0．78，胸片示左上肺斑片阴影伴1cm×1cm透光区。确诊的首选检查是

常物性无内热源一维非稳态导热过程第三类边界条件下边界节点由热平衡法的显示差分格式得到离散方程，进行计算式要达到收敛需满足()。

新建一座大型城市商业综合体，根据有关规定，需要在该综合体设置人民防空工程。下列关于该人防工程中避难走道的做法中，正确的有()。

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