现在国人出境游越来越多，出现华尔街骑铜牛、泰国水池洗脚等不文明行为。为了规范旅游不文明行为，国家旅游局出台《游客不文明行为记录管理暂行办法》，规定旅游主管部门将建立游客不文明行为记录，必要时向公安、海关、人民银行征信机构等通报。对此，有人支持。也有人反对。

admin2017-04-29 81

问题现在国人出境游越来越多，出现华尔街骑铜牛、泰国水池洗脚等不文明行为。为了规范旅游不文明行为，国家旅游局出台《游客不文明行为记录管理暂行办法》，规定旅游主管部门将建立游客不文明行为记录，必要时向公安、海关、人民银行征信机构等通报。对此，有人支持。也有人反对。你怎么看?

选项

答案中国游客在华尔街骑铜牛雕塑、泰国水池洗脚、在埃及3500年前文物上刻汉字“到此一游”等不文明行为，令国人汗颜，让国家蒙羞。国家旅游总局出台的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，被称为游客“黑名单”。办法规定，游客不良信息保存一至两年，会影响游客再次旅游，严重的甚至会影响银行信贷、出境等。对于这一做法，我们既要看到其积极性，也要认识到其只是治标不治本的举措。中国游客在出境游时不断被爆出各种不文明行为，究其原因，主要在于：一是部分出境游客自身素质较差，缺乏文明出游意识。面对国外的美丽风景、名胜古迹无法做到文明欣赏，取而代之的是“亲密接触”，往往造成对他国风景的破坏、对文物的伤害，也给外国友人留下国人“不拘小节”的印象。二是我国对于促进国人文明出游的相关工作开展不到位。虽然政府先后颁布了《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等规范，但并未对规范国人出行产生很大影响，此外，相关后续处罚细则的不完善也助长了部分国人不文明出游的风气。此次出台的《游客不文明行为记录管理暂行办法》是一次对游客不文明行为的一记“重拳”，获得了广大消费者的点赞，但是我们也要看到，不文明是一种源于社会整体素质不高的负面现象，将不文明游客“黑名单”与信用、出境等绑定，确实能起到一定作用，但要从根本上改变国人的不文明行为，还要不断努力：第一，从国家层面来讲，政府相关部门在制定相关规定的同时，还应做好后续的宣传、执行工作。对于文明出游相关的法律法规，在制定后，通过中央及地方各主流媒体平台进行宣传，并责令相关工作人员深入到群众中做好贯彻落实工作。同时，明确相关的违规处罚规定，对违规者依情节严肃处理，减少违规者的侥幸心理，促使民众自觉遵守文明公约。第二，从旅游从业者的角度来说，从业者要加强自身的敬业、负责意识，为游客做好全方位的向导。对于旅游从业者，特别是旅行社、导游要做到对游客进行游前讲解、游中督促、游后总结，帮助游客了解目的地的民风习俗、相关禁忌，避免因游客不知而做出不恰当的行为。第三，从国民教育维度来讲，要加强对国民的礼仪教育。我国自古便奉行礼仪，但在现实生活中，人们却常常不自觉地做出不礼貌的行为，因此，我们只有在礼仪教育方面不断加强，特别是在中小学开始礼仪教育课程，让孩子从小树立依礼行事的理念，才能从根本上杜绝不文明现象的出现。

解析

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