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  3. 标杆管理，是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。 根据上述定义，下列属于标杆管理的是( )。

标杆管理，是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。 根据上述定义，下列属于标杆管理的是( )。

admin2010-10-25  37
问题 标杆管理，是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。    根据上述定义，下列属于标杆管理的是(    )。
选项 A、某知名大学提出“争创世界一流大学”的口号，加快发展，力争上游
B、甲和乙是同时进入公司的两名职工，他们互相竞争，互相学习，提升的速度比其他职工要快得多
C、乙公司的改革使甲公司的市场地位受到威胁，于是甲公司分析了乙公司的竞争优势，改进了生产流程并提高了革新速度，推出了新产品，再次打败了乙公司，保住了领先地位
D、某电器公司看到同行业的另一公司进军数码业，并获得了成功，于是也效仿该公司进军数码业，但却最终失败
答案C
解析 A项没有提出一个组织作为比较对象，B项不是组织之间的比较，都不属于标杆管理；D项只是简单的比较，而没有真正地学习，没有“超越自我，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程”，故也不属于标杆管理。只有C项甲公司通过与乙公司的比较，发现自身的不足，并加以改进，体现了“超越自我，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程”，属于标杆管理。故答案选C。
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