散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是( )。

admin2019-09-25  32

问题 散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是(    )。

选项 A、向李先生详细说明自己漏接的原因
B、询问客人为什么不多等一会儿
C、先向客人致歉,尽快为其办理入住手续
D、将客人的打车发票拿到社里报销

答案C

解析
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