首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
考研
A公司根据发展目标以及对员工的能力调查,拟定了详细的员工培训计划,并外聘名师对员工进行培训。培训过程中,员工认为名师们讲的东西都非常好,对他们很有启发。管理者后来却发现,工作人员的工作行为并没有改变。 请以心理学相关理论为基础,分析A公司培训失败的
A公司根据发展目标以及对员工的能力调查,拟定了详细的员工培训计划,并外聘名师对员工进行培训。培训过程中,员工认为名师们讲的东西都非常好,对他们很有启发。管理者后来却发现,工作人员的工作行为并没有改变。 请以心理学相关理论为基础,分析A公司培训失败的
admin
2018-11-14
94
问题
A公司根据发展目标以及对员工的能力调查,拟定了详细的员工培训计划,并外聘名师对员工进行培训。培训过程中,员工认为名师们讲的东西都非常好,对他们很有启发。管理者后来却发现,工作人员的工作行为并没有改变。
请以心理学相关理论为基础,分析A公司培训失败的原因,并提出相应的改进办法。【四川大学2013】
选项
答案
组织对员工进行培训,是期望员工的行为能够改变,在管理心理学上被称为“行为矫正”。行为矫正是指采用有规律、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程。行为矫正采用的是强化原理,而培训失败的原因在于强化方法应用不当。培训是一种观察学习,而班杜拉的观察学习理论告诉我们,行为最后的呈现是需要动机的,这个动机在工作中就是激励,也就是所谓的强化。 行为矫正理论认为,当员工行为和管理者的要求和目标相差很大时,要做出合乎理性的行为很困难,而如果只有满足标准才给予奖励,则奖励本身太渺茫,奖励很难奏效。这时候主动、循序地引导所需要的行为,才可能成功达到目的。 (1)行为矫正的正确步骤如下: ①识别与绩效有关的行为事件。员工所做的不同的工作对现在的贡献或意义不同,因此,行为矫正法首先要确认出哪些行为对工作绩效有显著影响。 ②测量相关行为。管理者要确定绩效的基线水平,也就是要找到行为的基础效率水平,同时管理者还要识别行为的权变或绩效结果。采用分析方法鉴别工作行为的各种因素,以便及时了解各种行为出现的原因。 ③拟定并执行策略性干预措施。为了强化必要的绩效和消除不必要的行为,应该采用适当的行为策略,以便奖励与高水平的绩效相当。 ④评估绩效情况。正确评估绩效意义重大。行为矫正法的优点就在于它可以帮助管理者成为有意识的激励者。 (2)采用恰当的激励方式。 ①直接强化。只要出现所要求的行为就予以强化,在行为矫正早期比较重要。 ②间断强化。使用奖金等方式进行间歇性强化,在行为已经较为稳定时使用。 ③正面强化。对员工的某些期望的行为予以奖励以鼓励其重复出现。 ④反面强化。对于主动改正、弥补的行为进行鼓励或免于处罚。 ⑤惩罚。对不必要的行为进行惩罚,降低不必要行为的出现概率。 通过以上的方法,A公司的培训效果应该会有所提升。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lxga777K
本试题收录于:
应用心理硕士(心理学专业综合)题库专业硕士分类
0
应用心理硕士(心理学专业综合)
专业硕士
相关试题推荐
下面与成语“防微杜渐”意思不相关的是()。
自次贷危机爆发至今,美国政府先后实施了五次大规模的财政刺激政策,有效地稳定了(20)金融市场与实体经济,但也让联邦政府(21)财政赤字不断攀升,政府债务与(22)国内生产总值之比超过90%。为此,奥巴马主张增加对富人的税收、加强金融监管等措施,而罗姆尼倡导
请简要解释段落中画线部分的知识点有时候,研究政策的知识分子智商还比不上街头的普通人。在数十年担心通胀太高之后,部分自诩理智的政策评论家如今正在担心通胀太低。然而,恐怕英国消费者不太可能会抱怨消费价格指数(CPI)同比“才”上涨2.2%,并且几乎从来没有
美国最高法院法官的称呼不是judge而是________。
中国作协少数民族委员会于2013年~2018年实施少数民族文学发展工程,民族文学经典外译是其中的重要项目之一。5年来民族文学经典外译项目取得了多方面的成绩,也存在一些不足。请你写一份5年来民族文学经典外译项目的工作总结。要求:符合文体格式,内容充实,条理
很多人认同“世界上有四大古文明”这一说法,这个说法没有把南、北美洲的古文明计算在内。四大古文明中被认为最古老的是发源于幼发拉底河和【R1】________流域的【R2】________文明,或称两河文明,也因其所在地区平原被称作【R3】_____
张华在某重点大学读研究生,想要申请助学金。请以“张华”为名写一封“研究生助学金”申请书,内容包括你希望获得助学金的理由和等级。请按申请书的格式书写。(400字左右)
在北宋诗人中,()自成一家,当时其诗就被称为“山谷体”。他是江西诗派的创始人。
我国的()是目前世界上最长的跨海大桥,全长55krn。这一超级工程集桥梁、隧道和人工岛于一体,其建设难度之大,被誉为桥梁界的“珠穆朗玛峰”。
简述班杜拉的“替代性学习”及其优点。
随机试题
切断时的切削速度按()计算。
MaryaskedJoeandJimtogoonapicnicwithherthisSunday,but______ofthemcan,becausetheywillhavetowork.
The______oftreesinthelakewasquiet.
A.听觉适应B.听觉疲劳C.噪声性耳聋D.噪声性听力损伤E.爆震性耳聋仅出现高频听力损伤,没有影响到语音频段时,属何种类型听力损伤
表示权重残差平方和的公式是()。
全世界每年钢铁因锈蚀造成大量的损失。某城市拟用图1方法保护埋在酸性土壤中的钢质管道,使其免受腐蚀。关于此方法,下列说法不正确的是()。
从统计图中我们可以得出()。Ⅰ.2006年1—10月份中国固定资产投资中国内资金处于支配地位。Ⅱ.2006年1—10月份中国固定资产投资主要由地方投资完成。Ⅲ.2006年1—10月份中国固定资产投资中民间资本占主导地位
ManyforeignerswhohavenotvisitedBritaincallalltheinhabitantsEnglish,fortheyareusedtothinkingoftheBritishIsle
Nooneworddemonstratedtheshiftincorporations’attentioninthemid-1990sfromprocessestopeoplemorevividlythanthesi
Afewminutesago,walkingbackfromlunch,IstartedtocrossthestreetwhenIheardthesoundofacoindropping.Itwasn’tm
最新回复
(
0
)