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职业资格
在顾客要求中,( )的顾客要求,可称为关键质量特性。
在顾客要求中,( )的顾客要求,可称为关键质量特性。
admin
2010-03-19
77
问题
在顾客要求中,( )的顾客要求,可称为关键质量特性。
选项
A、基本
B、关键
C、特殊
D、一般
答案
B
解析
顾客对产品的要求有许多种,但它们都是和顾客眼中最终产品的“有用性”及“有效性”相联系的。把与关键移交(交易)的结果或者与产品交付(销售)相联系的因素看作是顾客对产品的要求。关键的顾客要求,可称为关键质量特性。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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