2. 自考
  3. 购买信号的表现形式：

购买信号的表现形式：

admin2019-06-01  17
问题 购买信号的表现形式：
选项
答案(1)当你将商品的有关细节以及各种交易条件说明以后，顾客显示出认真的神情，并把销售人员所提出的交易条件与竞争对手的条件相比较时，你就可以询问他的购买意向了；(2)以种种理由要求降低价格。这是非常有利的信号，说叫此时顾客已将产品的支付能力进行比较；(3)丰动热情地将销售人员介绍给负责人或其他主管人员。一旦顾客将你和产品介绍给负责人或其他主管，你成功的可能会大大增加：(4)要求详细说明产品使用时的要求，注意事项以及产品的维修等售后服务。此时销售人员除了耐心详细地说明外，还要诱导对厅提问，以打消顾客的顾虑，使其迅速作出决定；(5)主动出示自己有关这种产品的情报和资料。这说明顾客潜意识中已经接受了这种产品(已经和你分亭这种产品)；(6)诉说对目前正在使用的其他厂家的产品不满。这是你成交的好机会，但你不能过分附和顾客，批评其他厂家及其产品，只要适时地强调自己产品的优点即可；(7)对销售人员的接待态度明显好转，接待档次明显提高。这说明顾客已经信任销售人员并愿意听取建议，这时就可以提出交易条件，询问顾客的购买意向了；(8)顾客的某些反常行为。当顾客感到犹豫不决时往往会通过不同的行为表现出来，销售人员要善于发现、捕捉顾客不自然的甚至是反常的行为。
解析
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