旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理( )。

admin2013-06-13 19

问题旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理( )。

选项 A、投诉符合本办法的，予以受理
B、调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
C、双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
D、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E、依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

答案A,D,E

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理( )。

旅游政策与法规

导游资格

《中华人民共和国旅游法》第六十六条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同。()

保护消费者合法权益是全社会的共同责任。()

旅游服务自主选择权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权自主选择()，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为”。

规定导游人员在从业之前必须注册的法律法规有()。

辽宁省极具民间特色的艺术形式有下列的()。

福建地方戏保存了全国最多的南方剧目和中原古剧，被称为“南戏遗响”和中原古剧的“活化石”，特别是()在传统剧目、语音、音乐曲牌、角色行当等方面都与南戏关系密切。

甘肃莫高窟在()12月成功申请成为世界文化遗产。

四星级、五星级饭店若达不到规定标准，省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权(　　)。

饭店工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予(　　)。

旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。(　　)

人民法院在接到起诉状时对符合法律规定起诉条件的，应当登记立案。对当场不能判定是否符合法律规定的起诉条件的，应当（）。

致密斑的主要功能是()

颈椎病的分型不包括

全科医生若要充分了解患者的问题必须要做到

A．阴道前后壁修补术B．Manchester手术C．LeFort术D．子宫悬吊术E．经阴道子宫全切除+阴道前后壁修补术年龄较轻、宫颈延长的Ⅱ、Ⅲ度子宫脱垂患者宜采用的手术方式是

建筑工程方案设计投标文件一般包括()。

设连续型随机变量X的密度函数为f(x)，分布函数为F(x)．如果随机变量X与一X分布函数相同，则()．

执行k=0DoUntilk>=3x=x+2k=k+1Loop下列程序段后，变量x的值是

AnotherearlyNativeAmericantribein(31)isnowthesouthwesternpartoftheUnitedStateswastheAnasazi.ByA.D.800theA

A、Inthecar.B、Inthenewspaper.C、Atthebookstore.D、Atthepolicestation.B因为Henry正是通过在报纸上登广告，让偷书人知道他想买书，从而使他上钩。

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理( )。

旅游政策与法规

导游资格

《中华人民共和国旅游法》第六十六条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同。()

保护消费者合法权益是全社会的共同责任。()

旅游服务自主选择权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权自主选择()，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为”。

规定导游人员在从业之前必须注册的法律法规有()。

辽宁省极具民间特色的艺术形式有下列的()。

福建地方戏保存了全国最多的南方剧目和中原古剧，被称为“南戏遗响”和中原古剧的“活化石”，特别是()在传统剧目、语音、音乐曲牌、角色行当等方面都与南戏关系密切。

甘肃莫高窟在()12月成功申请成为世界文化遗产。

四星级、五星级饭店若达不到规定标准，省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权( )。

饭店工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予( )。

旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。( )

人民法院在接到起诉状时对符合法律规定起诉条件的，应当登记立案。对当场不能判定是否符合法律规定的起诉条件的，应当（）。

致密斑的主要功能是()

颈椎病的分型不包括

全科医生若要充分了解患者的问题必须要做到

A．阴道前后壁修补术B．Manchester手术C．LeFort术D．子宫悬吊术E．经阴道子宫全切除+阴道前后壁修补术年龄较轻、宫颈延长的Ⅱ、Ⅲ度子宫脱垂患者宜采用的手术方式是

建筑工程方案设计投标文件一般包括()。

设连续型随机变量X的密度函数为f(x)，分布函数为F(x)．如果随机变量X与一X分布函数相同，则()．

执行k=0DoUntilk>=3x=x+2k=k+1Loop下列程序段后，变量x的值是

AnotherearlyNativeAmericantribein(31)isnowthesouthwesternpartoftheUnitedStateswastheAnasazi.ByA.D.800theA

A、Inthecar.B、Inthenewspaper.C、Atthebookstore.D、Atthepolicestation.B因为Henry正是通过在报纸上登广告，让偷书人知道他想买书，从而使他上钩。

四星级、五星级饭店若达不到规定标准，省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权(　　)。

饭店工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予(　　)。

旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。(　　)