下列甲、乙、丙、丁四人对危机事件的处理方式或看法，错误的是( )。

admin2021-11-22 48

问题下列甲、乙、丙、丁四人对危机事件的处理方式或看法，错误的是( )。

选项 A、甲认为，应对报告事项调查核实、确定
B、乙认为，都可以采取大事化小、小事化了的处理态度
C、丙认为，不得隐瞒、缓报、漏报或谎报
D、丁认为，不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报

答案B

解析处理危机事件、实施危机管理时，绝对不能随心所欲，必须按照一定的原则，妥善地加以处理，用稳妥的方法赢得公众的谅解和信任，尽快恢复组织的信誉和形象。处理危机事件应当遵循的基本原则有积极性原则、主动性原则、及时性原则、冷静性原则、真文性原则、责任性原则、善后性原则、灵活性原则。“大事化小、小事化了”的消极思想是进行危机公关首先要克服的，直面危机才是处理危机的正确态度。B项处理方式错误，A、C、D三项处理方式或看法均正确。故本题选B。

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