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GB/T 19000—2000族标准质量管理八项原则中,过程方法的目的是获得持续改进的( ),并使组织的整体业绩得到显著的提高。
GB/T 19000—2000族标准质量管理八项原则中,过程方法的目的是获得持续改进的( ),并使组织的整体业绩得到显著的提高。
admin
2009-05-19
56
问题
GB/T 19000—2000族标准质量管理八项原则中,过程方法的目的是获得持续改进的( ),并使组织的整体业绩得到显著的提高。
选项
A、稳定状态
B、动态循环
C、决策方法
D、协调活动
答案
B
解析
过程方法或PDCA(p—策划,D—实施,C—检查,A—处置)模式适用于对每一个过程的管理,这是公认的现代管理方法。过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高。其通过识别组织内的关键过程,随后加以实施和管理,并不断进行持续改进,来达到顾客满意。将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
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建设工程目标控制题库一级监理工程师分类
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建设工程目标控制
一级监理工程师
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