某地陪上午11：50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后，对他们说，12：15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14：00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该( )。

admin2019-09-25 45

问题某地陪上午11：50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后，对他们说，12：15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14：00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该( )。

选项 A、告知他们饭店餐厅14：00停止供应餐食
B、告知客人餐厅供餐时间是固定的，劝其入乡随俗
C、若客人仍不同意，则与餐厅联系是否可延长供餐时间
D、若餐厅没有延长供餐的规定，则请客人自理
E、若餐厅没有延长供餐的规定，则14：00后带领客人到零点餐厅用餐

答案A,B,C,E

解析

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导游实务

导游资格

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某地陪上午11：50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后，对他们说，12：15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14：00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该( )。

导游实务

导游资格

旅游者丢失证件时，导游人员应先请失主冷静回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻找。如确已丢失，应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助失主向有关部门报失，补办必要的手续，所需费用由()

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“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用()。

一位导游人员带团游览天坛时，在详细介绍了天坛的历史沿革、建筑特点和社会作用之后，又将天坛与地坛、日坛和月坛相比，对后三者作了简要介绍。这种导游方法是()。

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Millionsofman-hoursarelosttoindustrythroughemployeessufferingbackacheorstraincausedbyoperatingpoorlydesignedma

Asaresultofcarelesswashingthejacket______toachild’sraze.

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