首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述服务质量的特征。
简述服务质量的特征。
admin
2019-07-10
19
问题
简述服务质量的特征。
选项
答案
(1)服务质量是一种主观感知质量。 (2)服务质量是一种互动质量。 (3)服务过程质量在服务质量构成中有重要地位。 (4)服务质量的度量方法不同于制造业所采用的方法。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/mMbR777K
本试题收录于:
企业管理概论题库经管类分类
0
企业管理概论
经管类
相关试题推荐
原始凭证按格式内容可分为______。
会计信息载体的设计主要是确定_____、______、____、____的种类与格式以及它们之间的有机结合模式。
产品成本控制
工业企业的成本项目设计中,支付给直接从事产品生产的工人的工资应归属于以下哪个成本项目
在产品
对外会计报表的设计原理中,恰当的有()
利润表的设计原理是()
简述反向收购的概念。
简述外币财务报表折算差额的概念与处理方法。
简述差别对待定价的概念及策略。
随机试题
2,5,10,17,()
对测量、评估和评价的叙述正确的是【】
学生在教学过程中只要掌握了知识,其能力自然就会得到发展。
患者饮酒过后突发剧烈呕吐,呕吐大量胃内容物伴血性物,拟急查内镜进一步明确诊断,检查时间应为出血后
下列左室肥大的心电图诊断指标均正确,但除外哪一项
导航电子地图录入的背景数据包括()。
案例下面是某求助者的SCL-90测验结果:总分:219阴性项目数:32对于SCL-90,正确说法的包括()
绘画:壁画:山水画
已知在文件IN.DAT中存有若干个(个数
•ReadthearticlebelowaboutproblemsintheITindustry,andthequestionsontheoppositepage.•Foreachquestion(13-18),
最新回复
(
0
)