根据一分钟法则,结合实际。谈谈该怎么和陌生人交流?

admin2013-04-13  36

问题 根据一分钟法则,结合实际。谈谈该怎么和陌生人交流?

选项

答案俗话说“多个朋友多条路,朋友多了路好走”,世界上没有陌生人,只有尚未认识的朋友,任何朋友都是由陌生人一步一步发展过来的。也有人说过,人的成功70%取决于一个人的人际关系,30%取决于其知识和个人能力。这些都说明,具有良好的人际关系,对于我们工作的开展非常有利。那么和陌生人交流当然是我们交朋友的第一步,我认为以下几点尤为重要: 第一,我们在沟通时一定要举止优雅、谈吐文明、注意言行、保持微笑,这样会给人留下良好的第一印象。主动找一个讨论的话题,最好是常见的话题,比如近期的天气、热门的社会新闻、体育新闻等等。 第二,俗话说“精诚所至,金石为开”。其实陌生人之间大多都有防备心理,首先要打消对方顾虑。在第一步打破僵局之后,首先要坦诚地说一些自己的情况,进一步寻找共同话题,比如是不是老乡、是不是同一个大学毕业的、从事什么工作等。 第三,除了表达自己外,更重要的是认真倾听。在交谈过程中要强化对方观点,恭维、认同、提问、倾听其谈话中的要点,每个人都喜欢对自己说好听的话的人。 第四,虔诚地递上自己的名片,让对方牢牢记住你。必要情况下可以索取对方的联系方式,毕竟一分钟或几分钟时间只是一个开始,以后还需要进一步认识。 最后,笑容是最好的语言,真诚是最佳的名片。对于我们基层政法干警来讲,办案经常和人民群众打交道,当然是陌生的比较多了。因此具备较强的沟通能力极有利于工作的开展。

解析 人与人的沟通,就是心灵的沟通。我们首先要有沟通的意识,其次要有沟通的技巧,沟通的技巧就在于换位思考以及寻找共鸣。我们要学会这种思维和方法,寻找解决问题的根本方法。
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