银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

admin2021-04-28 43

问题银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

选项 A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C、设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

答案B

解析此类问题仔细阅读选项，通过基本的判断就能找到行为最不积极的一项，就是B。“公平对待”要求银行业从业人员不得因客户的年龄、业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。A、C选项是因为机构与客户之间的契约产生的服务方式的差异，与公平对待并不矛盾。B选项“显露出了不耐烦的神态”是对“反复提出小额服务需求的老年客户”的歧视。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

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具体来看，在金融创新活动中，银行需要特别注意从以下哪些方面来保护客户的利益（）

不做业务，不承风险，这体现的是（）

下列关于持有、使用假币罪的说法不正确的有()。

债权人行使撤销权的必要费用，由()承担。

银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定，履行必要的保密义务，妥善保管和利用在业务开展过程中从客户那里获得的信息。这是指()。

下列有关中国人民银行对金融机构行为进行检查监督的说法中，正确的是()。

《票据法》所称票据为()。

银行金融理财业务如雨后春笋，发展迅猛。目前全国银行类理财产品多达3000多种，金额超过10000亿元。对于银行来说，下列表述正确的是()。

根据《票据法》，_下列关于票据权利的说法，正确的有()。(2010年下半年)

国内咯血最常见的病因是

患者，男，24岁。瘦高体型，于傍晚打篮球后一阵剧烈咳嗽，突感左侧胸部针刺样疼痛，随即感到胸闷、呼吸困难，诊断为自发性气胸。该患者适合采取的体位为

患者，男，60岁。反复咳嗽、咳痰20年，气促5年，加重伴昏睡2天入院。查体：T37．8℃，P115次／分，R20次／分。BP160／90mmHg。昏迷状，球结膜水肿，口唇紫绀，双肺散在干湿啰音。PaO263mmHg，PaCO278mmHg。患者昏迷的最主要

A．小肠破裂B．结肠破裂C．胃和十二二指肠破裂D．直肠破裂E．胆囊破裂血液从肛门排出的是()

目前中国的城市化，属于()阶段。

直接市场营销渠道主要用于分销()。

患者，男性，35岁。左颈上部无痛性、时大时小肿块6年。偶有胀痛感，疼痛时肿块增大发硬，有低热。B超提示为囊性肿块，穿刺可及浑浊液体。应首先考虑的是()。

(1999年试题，2)设其中g(x)是有界函数，则f(x)在x=0处()．

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