下列关于赫茨伯格双因素理论的表述，正确的是( )。

admin2012-03-28 32

问题下列关于赫茨伯格双因素理论的表述，正确的是( )。

选项 A、满意的反面是不满意
B、激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C、激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
D、双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因

答案D

解析双因素理论有一个独特之处，认为满意并不是不满意的对立面。在激励因素与保健因素中，传统的观点都把工资划到激励因素中，认为工资越高激励作用越强；双因理论通过调查，将工资划归到保健因素中，即使企业支付了高工资，也只能保证让员工没有不满意，而上升不到满意的层面。

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