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某单位为了防止党员干部工作懈怠,提升服务质量,准备举办一场提升服务质量攻坚行动推进会。领导把任务交给你,请问你会怎么办?
某单位为了防止党员干部工作懈怠,提升服务质量,准备举办一场提升服务质量攻坚行动推进会。领导把任务交给你,请问你会怎么办?
admin
2022-03-31
15
问题
某单位为了防止党员干部工作懈怠,提升服务质量,准备举办一场提升服务质量攻坚行动推进会。领导把任务交给你,请问你会怎么办?
选项
答案
举办提升服务质量攻坚行动推进会,有利于帮助党员干部提高政治站位,整顿机关工作作风,避免因党员干部工作懈怠给人民群众留下不好的办事体验,影响单位的形象。领导把此次任务交给我,我会积极完成。具体而言,我会这样做: 首先,在会议开始前,我会调查了解单位目前的工作情况和服务质量,要求各部门负责人把本部门的工作情况,尤其是服务工作中存在的问题整理成PPT,在此次提升服务质量攻坚行动会上做报告。我还会去服务做得好的兄弟单位进行调查,了解这些单位为了提升服务质量采取了哪些举措,做好详细记录,并邀请兄弟单位的代表来参加此次会议。 其次,在会议开始前,我会做好会场的布置工作,如摆放桌签及饮用水、调试会议设备;在会议开始后,我会按原定的会议计划推进本次会议。本次会议共分为四个环节:第一个环节为总结问题环节。各部门负责人分别就本部门当前的工作情况和工作中遇到的问题做报告,并总结各部门的共性问题和亟须解决的问题,强调单位提升服务质量的重要性。第二个环节为研讨环节。我会传达上级单位对党员干部的工作要求,并针对之前各部门遇到的问题,由各个部门研究讨论制订有针对性的解决方案。第三个环节为工作部署环节。由单位领导对接下来的工作进行部署,使大家明确接下来的工作重点和工作要求。第四个环节为签订责任书环节。要求各单位负责人承担责任,盯紧部门内部服务意识不够强、服务素质不够过硬的工作人员,要通过培训、学习等方式不断提高干部职工的专业素养和业务能力,提升部门工作人员的服务质量;让各单位负责人签订服务质量目标管理责任书,提升其工作时的责任感和紧迫感。 最后,在会议结束后,我会撰写一份总结报告,上交给领导审阅,并在后续的工作中时刻监督单位的服务质量提升情况,确保机关工作作风优良、服务质量提升。
解析
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