在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫( )，体现打电话以简短精炼为佳。

admin2017-12-14 56

问题在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫( )，体现打电话以简短精炼为佳。

选项 A、一分钟原则
B、三分钟原则
C、五分钟原则
D、十分钟原则

答案B

解析所谓“三分钟原则”是指：打电话时，拨打者应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在三分钟内，尽量不要超过这个限定。对通话时间的基本要求是：以短为佳，宁短勿长，不是十分重要、紧急、烦琐的事务一般不宜通话时间过长。故此题B。

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