在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫( ),体现打电话以简短精炼为佳。

admin2017-12-14  26

问题 在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫(      ),体现打电话以简短精炼为佳。

选项 A、一分钟原则
B、三分钟原则
C、五分钟原则
D、十分钟原则

答案B

解析 所谓“三分钟原则”是指:打电话时,拨打者应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在三分钟内,尽量不要超过这个限定。对通话时间的基本要求是:以短为佳,宁短勿长,不是十分重要、紧急、烦琐的事务一般不宜通话时间过长。故此题B。
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