理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。

admin2021-09-10 93

问题理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。

选项 A、收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户
B、根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务
C、无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户
D、提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标
E、严格管理所有的客户“接触点”，如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意

答案A,B,D,E

解析理财师进行客户关系管理的内容包括：①收集、整理客户的详细信息。了解客户，这是理财师进行客户关系管理的第一步，是前提和基础。②严格管理所有的客户“接触点”。③理财师进行客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度。④理财师为客户提供的专业服务，即理财规划，是为了解决客户的财务问题或实现客户家庭的理财目标。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

依据车辆购置税的有关规定，下列说法中正确的是()。

根据车辆购置税的有关规定，下列应税车辆中，计税依据为纳税人提供的有效价格证明注明的价格的有()。

卷烟在从价定率计征消费税的依据为卷烟的调拨价格或者核定价格，其核定价格的计算公式是(　　)。

计算经营活动现金流量的方法有直接法和间接法。()[2013年6月真题]

下列关于商业银行资本规划的表述，错误的是()。

意象孕育中所发生的主客体交流的形式不同在于()

DUI是

以下不属于三环类抗过敏药的是

后肢的前方称

在生命质量评价中，“角色功能受限”反映病人的

图示应力状态为其危险点的应力状态，则杆件为：

造价工程师的注册初审机关是()。

简述会计档案的销毁程序。

经济增长的制约因素中，资源约束包括()。

Anyonecomingwithin50kilometersofthesetwonations-which,attheirclosestpoint,isalltheoceanthatseparatesthem-can

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图示应力状态为其危险点的应力状态，则杆件为：

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简述会计档案的销毁程序。

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Anyonecomingwithin50kilometersofthesetwonations-which,attheirclosestpoint,isalltheoceanthatseparatesthem-can

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