理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。

admin2021-09-10 71

问题理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。

选项 A、收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户
B、根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务
C、无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户
D、提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标
E、严格管理所有的客户“接触点”，如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意

答案A,B,D,E

解析理财师进行客户关系管理的内容包括：①收集、整理客户的详细信息。了解客户，这是理财师进行客户关系管理的第一步，是前提和基础。②严格管理所有的客户“接触点”。③理财师进行客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度。④理财师为客户提供的专业服务，即理财规划，是为了解决客户的财务问题或实现客户家庭的理财目标。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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应税消费品价格明显偏低又无正当理由的，税务机关有权核定其计税价格。下列应税消费品应由国家税务总局核定计税价格的是()。

依据车辆购置税的有关规定，下列说法中正确的是()。

根据现行增值税规定，下列说法正确的有()。

依据我国资源税暂行条例及实施细则的规定，下列单位和个人的生产经营行为应缴纳资源税的有()。

关于教育费附加的说法，正确的是()。

关于税收执法的特征，下列表述正确的是(　　)。

某增值税一般纳税人，本月销售一台已作为固定资产使用过的原值为10000元的机床，取得全部收入12000元，则该企业(　　)。

卷烟在从价定率计征消费税的依据为卷烟的调拨价格或者核定价格，其核定价格的计算公式是(　　)。

我国商业银行个人贷款的借款对象包括()。[2014年11月真题]

“执法必严”是健全社会主义法制的（）

市场定位的对象是()

眼的屈光系统不包括()

患者女性，25岁，分娩时大量出血，失血约1000ml，测血压90/60kPa，病情危重，需紧急输血

具有温经养血，散寒通脉功用的方剂是具有益气活血，散瘀通络功用的方剂是

《建设工程施工合同》中已有适用于变更工程的价格,则()确定方法。

“课程”一词，最早出现在英国教育家()的《什么知识最有价值》书中。

如何认识并真正发挥语文教学评价的发展性功能?

设f(x)在[0，1]上连续，在(0，1)内可导，f(0)=0，=1，f(1)=0．证明：存在η∈，使得f(η)=η.

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某增值税一般纳税人，本月销售一台已作为固定资产使用过的原值为10000元的机床，取得全部收入12000元，则该企业( )。

卷烟在从价定率计征消费税的依据为卷烟的调拨价格或者核定价格，其核定价格的计算公式是( )。

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