某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( )。

admin2018-04-12 72

问题某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( )。

选项 A、要不计成本地满足顾客的要求
B、无条件地满足顾客提出的任何要求
C、一切都是顾客说了算
D、顾客的满意程度决定企业的命运

答案D

解析 “不惜一切为顾客服务”体现的是以顾客的需求为核心的企业价值观，顾客的满意程度决定企业的命运也是企业服务的标准，但企业的根本目的仍是为了盈利。

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心理咨询师二级理论知识

心理咨询师

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