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职业资格
某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是( )。
某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是( )。
admin
2018-04-12
96
问题
某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是( )。
选项
A、要不计成本地满足顾客的要求
B、无条件地满足顾客提出的任何要求
C、一切都是顾客说了算
D、顾客的满意程度决定企业的命运
答案
D
解析
“不惜一切为顾客服务”体现的是以顾客的需求为核心的企业价值观,顾客的满意程度决定企业的命运也是企业服务的标准,但企业的根本目的仍是为了盈利。
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心理咨询师二级理论知识题库心理咨询师分类
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心理咨询师二级理论知识
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