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企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为( )。

admin2017-05-10  62
问题 企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为(    )。
选项 A、关键绩效指标法
B、平衡记分卡法
C、关键事件法
D、因素比较法
答案B
解析 平衡记分卡法是指把企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法，这些目标和方法分为四个方面：财务、客户、内部流程、学习与成长，各部分被细化为若干指标。选项B符合题意；其余选项不符合题意。
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