李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，

admin2014-04-10 37

问题李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，旅游者中无理取闹的太多，还经常提一些怪问题，让他答不上来，有时为活跃气氛，向游客提问题，游客又回答不上来，弄得他很生气，还责怪旅游者的层次太低；他对领导也不满意，怪领导偏心，分配让他带不好的团……
根据上述案例，请回答问题：
王进抱怨：他提的问题旅游者回答不上来，弄得他很生气，并指责旅游者层次低。王进使用了什么导游手法?使用是否恰当?为什么?

选项

答案王进使用的是问答法，但使用不当。问答法是导游人员几乎每天都使用的导游手法，但导游人员提出问题的目的是活跃气氛，引起旅游者对景物的注意和兴趣，而不一定要他们回答，更不能强迫旅游者回答。

解析

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旅游法律行为意思表示的方式主要有()。

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如一方当事人在发出的订约协议中附有“仅供参考”字样，属要约邀请。()

未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。()

公民道德建设要在全社会范围为大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，______”的基本道德规范。

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费()的差额。

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=_________．

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可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是()。

()，是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究，而且必须接受的强制性义务。

如一方当事人在发出的订约协议中附有“仅供参考”字样，属要约邀请。()

未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。()

公民道德建设要在全社会范围为大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，______”的基本道德规范。

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费()的差额。

下列关于预收款的特点说法不正确的有()。

社交礼仪中，握手时的正确做法是()。

党执政兴国的第一要务是()

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A.Ifounditmostinterestingtowatch,byslowingdownmypace,otherpeoplewalkingaheadofmeoneafteranother.B.Veryfe

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肾上腺皮质激素主要产生于_____，它又可分为：①糖皮质激素，例如_、_。②盐皮质激素，例如_。前者对消化道的不良反应是_。和解热止痛药如_和_____等合用应