李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，

admin2014-04-10 29

问题李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，旅游者中无理取闹的太多，还经常提一些怪问题，让他答不上来，有时为活跃气氛，向游客提问题，游客又回答不上来，弄得他很生气，还责怪旅游者的层次太低；他对领导也不满意，怪领导偏心，分配让他带不好的团……
根据上述案例，请回答问题：
王进抱怨：他提的问题旅游者回答不上来，弄得他很生气，并指责旅游者层次低。王进使用了什么导游手法?使用是否恰当?为什么?

选项

答案王进使用的是问答法，但使用不当。问答法是导游人员几乎每天都使用的导游手法，但导游人员提出问题的目的是活跃气氛，引起旅游者对景物的注意和兴趣，而不一定要他们回答，更不能强迫旅游者回答。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/mjUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

消费者为()购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》保护。

根据《文物保护法》，盗掘古墓葬构成犯罪，应依法追究刑事责任。()

我国《合同法》规定，违约责任采取()原则。

我国《民用航空法》视定，因()，承运人不承担责任。

我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么?

我国法律规定，如果当事人选择了用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉。()

未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。()

违反《文物保护法》规定，构成走私行为，尚不构成犯罪的，由()依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

游客是服务的主体，旅游团的一切旅游设计、日程安排、导游服务准备的具体实施，都是以游客为中心来实现的。()

IgA肾病的基本病变特点是

A．双肺透亮度差，心影不清，伴支气管充气征B．双肺气肿，伴节段性肺不张C．肺纹理增强，少量叶间积液D．右肺上、中叶不张，其余肺正常E．双肺可见肺大疱、脓气胸新生儿肺透明膜病的X线表现为

A．冲脉B．任脉C．督脉D．带脉E．脾脉

A．绿色标牌B．蓝色标牌C．红色标牌D．黄色标牌在人工作业的库房储存的药品，按质量状态实行色标管理已经超过有效期的药品应挂()。

防火和防爆的最基本措施是()。

从某个城市中随机抽取15个家庭组成一个随机样本，得到样本均值为84．50元，标准差为14．50元。在μ=0．05的显著性水平下，检验假设H0：μ=90，H1：μ≠90，得到的结论是()。

骨骼肌的肌肉特性包括()。

根据《国家赔偿法》的规定，公安赔偿以()为国家赔偿的主要方式。

歌剧《尼伯龙根指环》的作者是()。

PilotCabukwasatthecontrolseatcallingouthisclimbchecklistaftertakingoff.Keepinghimcompanyinthecopilot’sseat