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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )解决。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )解决。
admin
2022-01-19
35
问题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )解决。
选项
A、与经营者协商和解
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E、向人民法院提起诉讼
答案
A,B,C,D,E
解析
《消费者权益保护法》第34条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。故本题正确答案为A、B、C、D、E。
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公共基础知识题库事业单位考试分类
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公共基础知识
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