秘书人员在使用电话处理公务时应遵循的原则有( )。

admin2013-08-20  22

问题 秘书人员在使用电话处理公务时应遵循的原则有(      )。

选项 A、清楚准确
B、简短高效
C、文明礼貌
D、安全保密

答案A,B,C,D

解析 秘书人员在使用电话处理公务时应遵循下列五点原则:一是清楚准确;二是简短高效;三是文明礼貌;四是安全保密;五是要完整记录。故选ABCD。
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