2. 自考
  3. 直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是 ( )

直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是 ( )

admin2021-04-11  82
问题 直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是    (    )
选项 A、行为忠诚
B、情感忠诚
C、认知忠诚
D、识别忠诚
答案C
解析 认知忠诚直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了顾客的个性化需求，这种信任居于基础层面，它可能会因为志趣、环境等的变化转移。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/mlFR777K
本试题收录于： 谈判与推销技巧题库经管类分类
0

谈判与推销技巧

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)