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  3. 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有( )。

在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有( )。

admin2019-06-01  62
问题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有(    )。
选项 A、建立数据库，平时多注意收集和积累
B、和客户交谈
C、采用数据调查表
D、收集政府部门公布的信息
E、收集金融机构公布的信息
答案B,C
解析 和客户交谈获取的信息为初级信息，因为客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得。所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时，通过交谈的方式收集信息是不够的，通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息，故B、C选项正确。建立数据库，平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。
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