某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管

admin2010-03-19 42

问题某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。
公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原则应是 ( ) 。

选项 A、质量特性的重要程度
B、质量特性对产品适用性的影响程度
C、过程作业的难易程度
D、引发顾客的不满意程度

答案A,B,D

解析不合格严重性分级需考虑的原则包括：①所规定的质量特性的重要程度；②对产品适用性的影响程度；③顾客可能反映的不满意强烈程度；④不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影响因素；⑤不合格对下一作业过程(工序)的影响程度。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

在运行和使用者的责任和配合中，指定负责消防系统运行的责任人()人，运行责任人必须由具备相关专业知识的人员担任。

下列选项中，有关合同要约的表述，不正确的是()。

原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是()。

创建文明小区计划用一年半的时间，分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，要将有关情况让下级各单位了解，就要用()。

客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户()的需求。

物业管理企业根据招标文件的内容和要求编制的标书要加盖()的印鉴。

根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,预售商品房项目的前期物业管理招标人应当在()之前完成招标工作。

物业服务招标的内容具有相对不确定性的原因是产品的()。

售后服务属于产品整体概念中的()。

庐山位于江西省九江市，素有“匡庐奇秀甲天下”之美誉，其特点是()。

Themorefruitandvegetablesyoueat,______chanceofgettingcanceryouhave.

男性，76岁，近来身体渐瘦，乏力，曾在当地检查空腹血糖10mmol／L，餐后尿糖(++)，当地医生给投用了治疗药物，今晨起病人心慌、出汗，逐渐出现神志障碍，怀疑和用药有关，最可能的药物是

白芥子的功效是（　　）。

在项目融资活动中，SPV是指具有特定用途的公司。在下列融资方式中需要组建SPV的是()。

红色象征喜庆、幸福、胜利，所以泰国人很喜欢用红色签名或刻字。()

左边给定的是纸盒的外表面，下列哪一项能由它折叠而成？

A、 B、 C、 D、 D

中级质量专业综合知识

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在运行和使用者的责任和配合中，指定负责消防系统运行的责任人()人，运行责任人必须由具备相关专业知识的人员担任。

下列选项中，有关合同要约的表述，不正确的是()。

原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是()。

创建文明小区计划用一年半的时间，分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，要将有关情况让下级各单位了解，就要用()。

客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户()的需求。

物业管理企业根据招标文件的内容和要求编制的标书要加盖()的印鉴。

根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,预售商品房项目的前期物业管理招标人应当在()之前完成招标工作。

物业服务招标的内容具有相对不确定性的原因是产品的()。

售后服务属于产品整体概念中的()。

庐山位于江西省九江市，素有“匡庐奇秀甲天下”之美誉，其特点是()。

Themorefruitandvegetablesyoueat,______chanceofgettingcanceryouhave.

男性，76岁，近来身体渐瘦，乏力，曾在当地检查空腹血糖10mmol／L，餐后尿糖(++)，当地医生给投用了治疗药物，今晨起病人心慌、出汗，逐渐出现神志障碍，怀疑和用药有关，最可能的药物是

白芥子的功效是（ ）。

在项目融资活动中，SPV是指具有特定用途的公司。在下列融资方式中需要组建SPV的是()。

红色象征喜庆、幸福、胜利，所以泰国人很喜欢用红色签名或刻字。()

左边给定的是纸盒的外表面，下列哪一项能由它折叠而成？

A、 B、 C、 D、 D

白芥子的功效是（　　）。