电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

admin2022-04-06 51

问题电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

选项 A、自助终端
B、电话自动语音
C、互联网技术
D、多媒体技术

答案B

解析电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/mtBM777K

本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库中级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

贷后监控中，具有对“人及其行为”调查特点的是()。
若某服装生产企业2013年实现营业收入8000万元，固定资产处置收入200万元。企业发生营业成本4000万元，税金及附加850万元，销售费用800万元，管理费用300万元。财务费用100万元，营业外支出50万元。企业适用所得税率为25％。则该企业2013年
下列贷款审查内容中，属于借款人主体资格及基本情况审查的有()。[2015年5月真题]
商业银行监事会应当对董事会及高级管理层在资本管理和资本计量高级方法管理中的履职情况进行监督评价，并至少每两年一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况。()
流动性风险主要源于银行自身资产负债结构的错配，突发性事件及信用、市场、操作和声誉等风险之间的转换，或源于市场流动性收紧未能以公允价值变现或质押资产以获得资金。()
商业银行应当建立内部资本充足评估程序的报告体系，随时监测和报告银行资本水平和主要影响因素的变化趋势。()
X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同，一旦X银行的IT系统发生严重故障，Y数据服务中心将保证X银行的业务持续运行。针对以上案例分析，下列描述正确的有()。
对于由相互独立的多种资产组成的投资组合，只要组合中的资产个数足够多，该投资组合的非系统性风险就可以通过这种分散策略部分消除。()
巴塞尔委员会在《银行公司治理原则》中同样强调：有效的风险限额水平应能够将银行承担风险的行为制约在风险偏好内。()
权重法下信用风险加权资产为银行账户表内资产信用风险加权资产与表外项目信用风险加权资产之和。()

随机试题

管钳只能用作金属管或其他圆形工件的上卸扣，而不能当作()使用。
Parttimeeducation,thatis,attendingschoolatnightoroneweekendamonth,tendstodragtheprocessoutovertimeandput
患者，女，32岁，孕6个月。全身脓疱24天。体格检查：体温38．6℃，躯干、腹股沟、乳房下泛发红斑，其上密集针头至绿豆大小的脓疱，部分脓疱融合呈脓湖，既往无皮肤病史。实验室检查无明显异常，患者分娩后皮疹渐自愈，以后未再复发。该病的组织病理特点为
供用电合同对履行地点没有约定的。以()为履行地点。
建设项目法人的首要职责之一，就是要尽早地设计并建立项目的内部控制系统，其中建立良好的内部控制环境主要包括(　　)。
下列关于人力资源管理角色和职责安排的表达中，正确的是()。
某土方开挖工程，合同约定工期12日历天(6月1日～12日)。承包方按约定日期开工后第二天因挖土机械故障停工1天，导致窝工15工日；6月4日遇百年一遇特大暴雨延误2天，在此期间现场排水用工10工日，按工程师指令修复发包方相关设施用工20工日；6月7日因发现局
故宫博物院成立于()。
Theveryfirsttopicofourdiscussionis"whatisart?"Mytalktodaywillbedividedintotwoparts.Inthefirstpartofmyt
(1)An"applepolisher"isonewhogivesgiftstowinfriendshiporspecialtreatment.Itisnotexactlyabribe,butiscloseto

最新回复(0)

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

贷后监控中，具有对“人及其行为”调查特点的是()。

下列贷款审查内容中，属于借款人主体资格及基本情况审查的有()。[2015年5月真题]

商业银行监事会应当对董事会及高级管理层在资本管理和资本计量高级方法管理中的履职情况进行监督评价，并至少每两年一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况。()

流动性风险主要源于银行自身资产负债结构的错配，突发性事件及信用、市场、操作和声誉等风险之间的转换，或源于市场流动性收紧未能以公允价值变现或质押资产以获得资金。()

商业银行应当建立内部资本充足评估程序的报告体系，随时监测和报告银行资本水平和主要影响因素的变化趋势。()

X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同，一旦X银行的IT系统发生严重故障，Y数据服务中心将保证X银行的业务持续运行。针对以上案例分析，下列描述正确的有()。

对于由相互独立的多种资产组成的投资组合，只要组合中的资产个数足够多，该投资组合的非系统性风险就可以通过这种分散策略部分消除。()

巴塞尔委员会在《银行公司治理原则》中同样强调：有效的风险限额水平应能够将银行承担风险的行为制约在风险偏好内。()

权重法下信用风险加权资产为银行账户表内资产信用风险加权资产与表外项目信用风险加权资产之和。()

管钳只能用作金属管或其他圆形工件的上卸扣，而不能当作()使用。

Parttimeeducation,thatis,attendingschoolatnightoroneweekendamonth,tendstodragtheprocessoutovertimeandput

供用电合同对履行地点没有约定的。以()为履行地点。

建设项目法人的首要职责之一，就是要尽早地设计并建立项目的内部控制系统，其中建立良好的内部控制环境主要包括( )。

下列关于人力资源管理角色和职责安排的表达中，正确的是()。

故宫博物院成立于()。

Theveryfirsttopicofourdiscussionis"whatisart?"Mytalktodaywillbedividedintotwoparts.Inthefirstpartofmyt

(1)An"applepolisher"isonewhogivesgiftstowinfriendshiporspecialtreatment.Itisnotexactlyabribe,butiscloseto

建设项目法人的首要职责之一，就是要尽早地设计并建立项目的内部控制系统，其中建立良好的内部控制环境主要包括(　　)。