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材料一：联想和TCL都非常注重核心竞争力的培养，联想的核心竞争力是五星级的销售和服务，而TCL的核心竞争力，则体现在低成本上。当顾客认为价廉物美是首选目标时倾向TCL，当用户注重购买方便和售后服务就会倾向联想。 材料二：韩国三星公司通过其核心竞争力(液晶显

admin2010-01-21  81
问题 材料一：联想和TCL都非常注重核心竞争力的培养，联想的核心竞争力是五星级的销售和服务，而TCL的核心竞争力，则体现在低成本上。当顾客认为价廉物美是首选目标时倾向TCL，当用户注重购买方便和售后服务就会倾向联想。
材料二：韩国三星公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。
材料三：美国福特公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而因特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。
选项 A、独特性
B、动态性
C、用户价值性
D、局部优势性
答案C
解析 核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值性除了体现用户所看重的核心价值外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。
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