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  3. 顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的 ( )

顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的 ( )

admin2019-01-21  71
问题 顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的    (    )
选项 A、无形性
B、变化性
C、时效性
D、不可分离性
答案D
解析 不可分离性即服务的生产和消费是同时进行的，服务的生产过程也是消费者的消费过程，而有形产品一般要经过生产、储存、转移、销售，最后才到达消费者手中。
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