硬服务是指那些无形性和不可分离性相对较低的服务，一般都以包含服务内容的有形产品为载体表现出来。根据上述定义，下列不属于硬服务的是( )。

admin2017-01-05 77

问题硬服务是指那些无形性和不可分离性相对较低的服务，一般都以包含服务内容的有形产品为载体表现出来。根据上述定义，下列不属于硬服务的是( )。

选项 A、音乐
B、建筑设计图纸
C、设备租赁
D、计算机软件

答案B

解析硬服务定义的关键信息是“无形性”“不可分离性相对较低”。B项，建筑设计图纸是有形的，不属于硬服务。其余三项均符合定义的关键信息。故本题选择B。

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