柔性语言表现为语气亲切、语调柔和、措施委婉、说理自然，常用商讨的口吻与人说话。 ( )

admin2014-04-10 38

问题柔性语言表现为语气亲切、语调柔和、措施委婉、说理自然，常用商讨的口吻与人说话。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析

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导游实务

导游资格

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