首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
顾客满意包括以下含义( )。
顾客满意包括以下含义( )。
admin
2017-11-09
47
问题
顾客满意包括以下含义( )。
选项
A、外部顾客满意与内部员工满意
B、外部顾客满意与投资者满意
C、外部顾客满意与政府满意
D、外部顾客满意与社区公众满意
答案
A
解析
本题考查对顾客满意含义的理解。
顾客满意(Customer Satisfaction,CS)包含了两层意思:内部顾客(企业员工)满意、外部顾客(消费者)满意。所以正确答案为选项A。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/n6IS777K
本试题收录于:
中级通信专业实务终端与业务题库通信专业技术人员职业水平分类
0
中级通信专业实务终端与业务
通信专业技术人员职业水平
相关试题推荐
物业管理从业人员职业素养的主要内容包括()。
房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有的行为包括()。
包干制物业收费形式的特点是()。
必须经国家统一考试、执业资格认证的房地产价格评估人员是()。
物业管理二级服务标准规定:每()日巡查一次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
下列选项中,可以转让房地产的情况是()。
物业管理的过程包括()。
法律与政策的区别在于()。
我国借鉴英国模式进行住房制度改革始于()。
某物业消防安全部门常规器材装备一览表如下,此表因保存不当缺失了一部分,分析此表剩余部分,并尝试回答下列问题:请回答下列问题:日常生活中,消防器材维护与管理的方法有哪些?
随机试题
Apairofglasses______quitealotthesedays.
Allthatwereallyneedtoplotoutthefutureofouruniverseareafewgoodmeasurements.Thisdoesnotmeanthatwecansitd
Don’t______yourbooksonthefloor.
月经期脱落的子宫内膜是
小儿男性,10月龄,常规生长发育检测报告,前囟关闭时间应该是
申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件有()。
关于设备磨损的补偿方式的说法,正确的有()。
房产税的计税依据有( )。①房产净值②租金收入③房产市价④房产余值
《行政单位国有资产管理暂行办法》不适用于()。
Today,I’llbetalkingabouttheinventionofthecameraandphotography.Thecameraisoftenthoughttobeamodeminvention.B
最新回复
(
0
)