以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。

admin2009-05-15 66

问题以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。

选项 A、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

答案D

解析

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、()等管理制度。

()是根据客户自身情况制订的风险与收益的平衡选择，更是为客户不同时期的理财目标而设计的，实现既定的理财目标和预期收益是最好的评价标准。

风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于()万元人民币。

下列不属于投连险的费用是()。

个人独资企业投资人委托或者聘用他人管理个人独资企业事务，必须与受托人或者被聘用的人签订书面合同，明确委托的具体内容和授予的权利范同。()

自改革开放以来，我国城乡居民的收入不断增加，积累了大量财富，这为个人理财行业的发展奠定了扎实的财务基础。()

国家对不动产实行()制度。

同国库券相比，商业票据()。

物价稳定是要保持()的大体稳定，避免出现高通货膨胀。

以下不属于礼貌服务内容的是()。

有人认为，只有写到书本上的理论才是真实可靠的，不顾实际情况，死搬书本上的教条，这在认识论上犯了()

Ihopetohearmoreabouttheactivities______there.

下列关于胸腔积液的诊断，正确的是

海关有权不接受进口人所申报的进口货物的成交价格的情形有：

下列固定资产项目中，当期可提取折旧的有()。

以下各项中，属于税基侵蚀和利润转移项目(BEPS)行动计划的有()。

一国居民一定时期内与非本国居民在政治、经济、军事、文件及其他往来中所产生的全部交易的系统记录是()。

在社会工作中，服务对象在没有社会工作者的协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据协议逐步结束工作关系所采取的行动是()。

Ateacherissomeonewhocommunicatesinformationorskillsothatsomeoneelsemaylearn.Parentsarethe【C1】______teachers.Ju

AmericanHealthPlanThereisnonationalhealthplanforAmericans./Buttherearemanyprogramsavailableforthispurpos

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、()等管理制度。

()是根据客户自身情况制订的风险与收益的平衡选择，更是为客户不同时期的理财目标而设计的，实现既定的理财目标和预期收益是最好的评价标准。

风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于()万元人民币。

下列不属于投连险的费用是()。

个人独资企业投资人委托或者聘用他人管理个人独资企业事务，必须与受托人或者被聘用的人签订书面合同，明确委托的具体内容和授予的权利范同。()

自改革开放以来，我国城乡居民的收入不断增加，积累了大量财富，这为个人理财行业的发展奠定了扎实的财务基础。()

国家对不动产实行()制度。

同国库券相比，商业票据()。

物价稳定是要保持()的大体稳定，避免出现高通货膨胀。

以下不属于礼貌服务内容的是()。

有人认为，只有写到书本上的理论才是真实可靠的，不顾实际情况，死搬书本上的教条，这在认识论上犯了()

Ihopetohearmoreabouttheactivities______there.

下列关于胸腔积液的诊断，正确的是

海关有权不接受进口人所申报的进口货物的成交价格的情形有：

下列固定资产项目中，当期可提取折旧的有()。

以下各项中，属于税基侵蚀和利润转移项目(BEPS)行动计划的有()。

一国居民一定时期内与非本国居民在政治、经济、军事、文件及其他往来中所产生的全部交易的系统记录是()。

在社会工作中，服务对象在没有社会工作者的协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据协议逐步结束工作关系所采取的行动是()。

Ateacherissomeonewhocommunicatesinformationorskillsothatsomeoneelsemaylearn.Parentsarethe【C1】______teachers.Ju

AmericanHealthPlanThereisnonationalhealthplanforAmericans./Buttherearemanyprogramsavailableforthispurpos

以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。