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你是物价局工作人员,一日接到群众举报。称某医院救护车收费太高。堪称天价。领导让你调查了解实际情况,你会怎么做?
你是物价局工作人员,一日接到群众举报。称某医院救护车收费太高。堪称天价。领导让你调查了解实际情况,你会怎么做?
admin
2017-05-24
14
问题
你是物价局工作人员,一日接到群众举报。称某医院救护车收费太高。堪称天价。领导让你调查了解实际情况,你会怎么做?
选项
答案
救护车收费高,不仅给患者造成经济压力,更会让患者对医疗部门和政府服务产生怀疑。因此,对于救护车收费问题,我会以事实为依据、以法律为准绳充分开展调查。 首先,联系举报群众,进一步了解情况,如使用救护车之前与医院方面是如何沟通的,医院是按照具体标准收取的费用还是口头协商的定价,是否了解收费的具体项目等,将举报群众反馈的情况做好记录,并请其提供院方开具的收费单据。 其次,与该医院取得联系,实地走访,向负责调度救护车的医院负责人及为该群众出车的当事工作人员了解医院收费标准,工作人员是否依照标准收费,所收费用中包含的具体项目明细,每个项目的收费是否符合医院规定标准。并与举报群众说法进行核实。 再次,根据向双方了解到的情况,依据物价局规定的救护车收费标准、依据我市医院各项目收费标准,判定该医院是否存在违规收费事实。 最后,将调查结果形成报告,汇报给领导,对于违规收费情况做进一步处理。同时,做好向举报群众的反馈工作。
解析
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