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公务员
消费者协会的职能不包括( )。
消费者协会的职能不包括( )。
admin
2017-04-21
45
问题
消费者协会的职能不包括( )。
选项
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D、依法作出行政处罚
答案
D
解析
《消费者权益保护法》第32条第1款规定:“消费者协会履行下列职能:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。”故应选D。
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