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  3. 投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉；但对于口头投诉中不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构必须书面告知投诉人不予受理的理由。 ( )

投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉；但对于口头投诉中不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构必须书面告知投诉人不予受理的理由。 ( )

admin2017-10-18  62
问题 投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉；但对于口头投诉中不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构必须书面告知投诉人不予受理的理由。    (    )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 对于口头投诉中不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理的理由。
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