导游员带客人购物的基本原则是什么?

admin2009-12-29 36

问题导游员带客人购物的基本原则是什么?

选项

答案(1)应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，并遵循客人自愿的原则，每次购物时间不超过40分钟； (2)如实向客人介绍本地商品的特色及选购方法，提醒游客谨防上当；对不熟悉的商品及价格不轻易发表意见； (3)带客人到正规文物商店购买文物，请客人保护好上面的火漆印，保留购物发票，以备海关查验； (4)购买中药或中药制品，要介绍质量、信誉可靠的大药店，并告知我国海关规定； (5)若客人买到假冒伪劣商品，导游要主动协助游客退还并索赔，保护游客的合法权益。

解析

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