首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
简述导游员提供心理服务的基本要求。
简述导游员提供心理服务的基本要求。
admin
2015-07-28
51
问题
简述导游员提供心理服务的基本要求。
选项
答案
(1)尊重旅游者; (2)保持微笑服务; (3)学会使用柔性语言; (4)与旅游者建立“伙伴关系”; (5)多提供个性化服务。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/nMUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游安全管理应当贯彻“安全第一,预防为主”的方针。“安全第一”,是指在旅游活动中,旅游行政管理部门、()或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位,丝毫不得有懈怠的思想。
经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍。()
领队备案信息不包括()。
在导游人员的概念中,“相关旅游服务”具体是指哪两大类?简要说明。
导游人员资格证书是是由国家旅游局统一印制的,其颁发机关是()。
某国际旅行社经营出境旅游和入境旅游,该旅行社应当交纳的旅行社质量保证金为()。
根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为()元。
导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况()更新一次。
根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的、要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。
随机试题
缺血一再灌注时细胞内钙超负荷发生的机制有哪些?
药物保管不正确的是
甲花4万元收买被拐卖妇女周某做智障儿子的妻子,周某不从,伺机逃走。甲为避免人财两空,以3万元将周某出卖。(事实一)乙收买周某,欲与周某成为夫妻,周某不从,乙多次暴力强行与周某发生性关系。(事实二)不久,周某谎称怀孕要去医院检查,乙信以为
地基验槽时,需在基底进行轻型动力触探的部位有( )。
为什么说德育过程是学生知、情、意、行的发展过程?
目前,贫富差距是我国的现状,缩小收入差距有助于解决我国贫富差距问题,下列举措()有助于缩小差距。
领导要你组织一个包括10多个国家的文化交流活动,你怎么安排?
垂直思考法,即按照一定的思维路线或思维逻辑进行的、向上或向下的垂直式思考方法.这是一种头脑的自我扩大方法,以思维的逻辑性、严密性和深刻性见长,它一向被评价为最理想的思考法之一。根据上述定义,下列应用了垂直思考法的是:
按密钥的使用个数,密码系统可以分为________。
Forthispart,youareallowed30minutestowriteanessayabouttheimpactofsocialnetworkingbyreferringtothesaying"So
最新回复
(
0
)