首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
简述导游员提供心理服务的基本要求。
简述导游员提供心理服务的基本要求。
admin
2015-07-28
40
问题
简述导游员提供心理服务的基本要求。
选项
答案
(1)尊重旅游者; (2)保持微笑服务; (3)学会使用柔性语言; (4)与旅游者建立“伙伴关系”; (5)多提供个性化服务。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/nMUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
党的十八届四中全会《决定》将“建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家”确立为全面推进依法治国的总目标,并提出了()法治体系建设目标。
消费者甲在展销会上购买了一件商品,回家使用两天后发现存在严重质量问题,而展销会已结束,消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。()
旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。()
下列各项中,不符合中外合资旅行社设立条件的是()。
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当承担的赔偿责任包括()。
旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,();情节严重的,由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。
某国际旅行社经营出境旅游和入境旅游,该旅行社应当交纳的旅行社质量保证金为()。
导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政部门可责令其改正;拒不改正的,给予()的处罚。
导游人员进行导游活动时,有()行为的,由旅游行政部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
随机试题
图中警察手势为直行信号。
男性,40岁。因风心,心力衰竭服地高辛治疗中,心电图检查为阵发性室上性心动过速伴2:1房室传导阻滞,心室率为100次/min。诊断为洋地黄过量。除停用洋地黄外,应选用哪种药物治疗
中国甲公司与某国乙公司发生买卖合同纠纷,在中国仲裁过程中,乙公司申请财产保全,即要求扣押甲公司在某港口的一批机器设备。仲裁委员会对此申请应如何处理?
钢筋原材料进场验验项目中,热轧圆盘条、热轧光圆钢筋、热轧带肋钢筋、余热处理钢筋的检验项目有外观检查、极限抗拉强度、()、伸长率、冷弯试验。
上海滨江、滨海资源十分丰富,整个海岸线长达180公里。()
贯彻新课程“以人为本”的教育理念首先应做到()。
爬行动物不是两栖动物,两栖动物都是卵生的,所以凡是卵生的动物都不是爬行动物。以下选项与题干推理形式相同的是()。
要在网络上发布彩色动画文件,可以采用的存储格式是______。
请在“答题”菜单中选择相应的命令,并按照题目要求完成下面的操作。注意:以下的文件必须保存在考生文件夹下。为了更好地控制教材编写的内容、质量和流程,小李负责起草了图书策划方案(请参考“图书策划方案.docx”文件)。他需要将图书策划方案Word文档中的内
FightinginNatureInnature,fightingissuchanever-presentprocessthatitsbehaviormechanismsandweaponsarehighlydevel
最新回复
(
0
)