简述导游员提供心理服务的基本要求。

admin2015-07-28 58

问题简述导游员提供心理服务的基本要求。

选项

答案(1)尊重旅游者； (2)保持微笑服务； (3)学会使用柔性语言； (4)与旅游者建立“伙伴关系”； (5)多提供个性化服务。

解析

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导游实务

导游资格

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