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春运期间,由于遭遇自然灾害,列车临时停运,导致大量旅客滞留。火车站要改用汽车输送旅客,领导让你去组织。你会怎么做?
春运期间,由于遭遇自然灾害,列车临时停运,导致大量旅客滞留。火车站要改用汽车输送旅客,领导让你去组织。你会怎么做?
admin
2017-02-12
20
问题
春运期间,由于遭遇自然灾害,列车临时停运,导致大量旅客滞留。火车站要改用汽车输送旅客,领导让你去组织。你会怎么做?
选项
答案
自然灾害致使列车停运会给春节回家的乘客带来极大不便,为了保证旅客能够顺利回家.火车站准备用汽车输送旅客,领导让我去组织,我会从如下几个方面人手: 首先,我要通过火车站的广播通知大家因为自然灾害很多火车临时停运,对此我们深表歉意,为了大家能够按时返乡,我们决定用大巴车送大家回家.并告知大家以家庭为单位派一个人去专门的柜台办理登记。 其次,组织同事们在专门设立的柜台为乘客登记信息.主要登记乘客们的目的地以及随行人数和姓名等,并同时为大家办理退票和购买车票的手续。在整个办理过程中,做好现场的秩序维护工作,号召大家排好队,如果人实在太多,可以增派一些同事支援,多开辟几个柜台办理,提高效率。 最后,我会与同事们根据登记的信息进行统计.按照不同的目的地将旅客们分配到不同的大巴车上去,并在大巴车的显眼位置贴上目的地的标识,指导乘客们依次有序上车,保证每个乘客都有座位,并给每个乘客都派发水和面包等食物,使乘客们能够感受到我们的关怀和温暖,有一个愉快的旅途。
解析
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