张小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，张小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。为保证工作分析进行得顺利，还要确定工作分析的

admin2010-05-06 55

问题张小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，张小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。
为保证工作分析进行得顺利，还要确定工作分析的流程，其中第一步是( )。

选项 A、调查工作相关的背景信息
B、确定工作分析的目的
C、运用工作分析技术收集工作相关信息
D、整理和分析工作相关信息

答案B

解析工作分析的流程包括：①确定工作分析的目的；②调查工作相关的背景信息；③运用工作分析技术收集工作相关信息；④整理和分析工作相关信息；⑤形成工作分析结果；⑥核对与应用工作分析结果。

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