对于组织内部的非正式沟通，下列做法中恰当的有( )。

admin2019-12-02 46

问题对于组织内部的非正式沟通，下列做法中恰当的有( )。

选项 A、充分利用非正式沟通，逐步取代正式沟通渠道
B、加以了解、适应和整合，使其担负起沟通的作用
C、尽可能使组织内沟通系统较为开放或公正
D、取缔组织内存在的非正式小团体，杜绝不实信息在组织内部的传播

答案B,C

解析非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。非正式沟通，沟通方便、内容广泛、方式灵活，沟通速度快，可用以传播一些不便正式沟通的信息。而且由于在这种沟通中比较容易把真实的思想、情绪、动机表露出来，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。管理者要善于利用这种沟通方式。故本题选BC。

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公共基础知识

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