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下列哪个岗位负责接收和传递客户的订货信息,送达货物的信息,处理客户投诉,受理客户退换货请求? ( )
下列哪个岗位负责接收和传递客户的订货信息,送达货物的信息,处理客户投诉,受理客户退换货请求? ( )
admin
2019-05-18
37
问题
下列哪个岗位负责接收和传递客户的订货信息,送达货物的信息,处理客户投诉,受理客户退换货请求? ( )
选项
A、采购组
B、客户服务组
C、流通加工组
D、配货组
答案
B
解析
营业管理组或客户服务组负责接收和传递客户的订货信息,送达货物的信息,处理客户投诉,受理客户退换货请求。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/nYPR777K
本试题收录于:
电子商务与现代物流题库经管类分类
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电子商务与现代物流
经管类
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