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地陪小王带一山西旅游团由郑州乘坐旅游大巴到河南南部某地旅游。按照计划，该旅游团要在这里游玩两天。第一天泡温泉，第二天漂流，并且要于第二天晚上21：00从郑州乘火车返回山西。第二天在景区坐橡皮筏漂流时，因漂流河道有些地方过窄，最后一个橡皮筏卡在河道上，致使湍
地陪小王带一山西旅游团由郑州乘坐旅游大巴到河南南部某地旅游。按照计划，该旅游团要在这里游玩两天。第一天泡温泉，第二天漂流，并且要于第二天晚上21：00从郑州乘火车返回山西。第二天在景区坐橡皮筏漂流时，因漂流河道有些地方过窄，最后一个橡皮筏卡在河道上，致使湍
admin
2015-11-13
72
问题
地陪小王带一山西旅游团由郑州乘坐旅游大巴到河南南部某地旅游。按照计划，该旅游团要在这里游玩两天。第一天泡温泉，第二天漂流，并且要于第二天晚上21：00从郑州乘火车返回山西。第二天在景区坐橡皮筏漂流时，因漂流河道有些地方过窄，最后一个橡皮筏卡在河道上，致使湍急的水流形成大浪把橡皮筏内的两名游客打落水中，在布满乱石的河中任水冲击。等到聚区的漂流救护人员赶到救出她们时，两位游客身上均多处受伤。导游员小王让旅游团的全陪带领其他成员在景区继续游览，他陪两位游客一起坐景区的汽车去医院看伤。等到两位游客的伤处理好返回景区后，已是下午18点。小王马上集合旅游团乘车返回郑州，但最终还是没有赶上火车，造成误车事故。
请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题：
旅游团误车后，小王应该做的工作有( )。
选项
A、立即向旅行社报告，请求协助处理
B、立即设法与火车站联系，争取改乘后续车次离开郑州
C、稳定游客情绪，做好滞留期间的生活和游览安排
D、及时通知下一站，对日程作相应调整
答案
A,B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/nZxS777K
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