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请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。 宏远公司办公室。早上八点,钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话铃响。 钟苗:“喂,你好,我是钟苗。” 对方:“钟
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。 宏远公司办公室。早上八点,钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话铃响。 钟苗:“喂,你好,我是钟苗。” 对方:“钟
admin
2013-06-24
112
问题
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
宏远公司办公室。早上八点,钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话铃响。
钟苗:“喂,你好,我是钟苗。”
对方:“钟苗,台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”
钟苗:“啊,王总,我马上过来。”
对方:“你赶紧过来吧。”
钟苗:“好的。”挂下电话。
办公室的地上,有两张支票,钟苗没有看见,匆忙赶往王总办公室。宏远公司王总办公室。王总正在看文件,钟苗敲门。“请进。”王总发话后,钟苗进了办公室。
王总:“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”
钟苗:“王总,这是接待的计划,请您过目。”
王总:“接待规格、接待准备人员、接待经费,还行。另外,住宿和旅游观光是怎么安排的?”
钟苗:“已经安排好了。”
王总:“具体活动时间有没有和对方确认?”
钟苗:“是这样的,住宿的酒店已经定好,过一会儿再和他们确认一下。另外,一些商务活动是由我们来定的,旅游观光活动计划确定后,还没有和对方联系。要不,等他们到了再说?”
王总:“接待日程定了之后,一定要和对方先通通气,请对方确认一下,否则人家会觉得我们不够礼貌。”
钟苗认真听着,并做着笔记。
王总:“你抓紧时间把这几项工作办好吧,他们后天到,观光的事情一定要准备好。”
钟苗:“王总,送给客人的纪念品还没定,您有什么建议?”
王总:“礼物最好能体现地方特色。”
钟苗:“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”
王总:“行。那好,这件事你来负责,把这个事情办好。”
钟苗:“我马上去拿支票借单请您签字。”
王总:“快点吧,我马上要出去开会,你抓紧时间。”
钟苗:“好的。”
随后打开门走出办公室(没有再把门关上)。
选项
答案
(1)上班前准备时间不足,并在匆忙中将篮球带入办公室。(错误) (2)早上八点,开始上班了才进办公室。(错误) (3)穿运动服进领导办公室,不符合企业秘书的着装要求。(错误) (4)在领导的要求下能迅速赶到。(正确) (5)公司支票掉在办公室地上,粗心。(错误) (6)进领导办公室先敲门,有礼貌。(正确) (7)主动征询领导的意见并做好记录。(正确) (8)及时为领导决策提供合适的建议。(正确) (9)为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。(正确) (10)出领导办公室不关门。(错误)
解析
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秘书资格四级专业能力
秘书资格
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