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  3. 顾客住房，必须办理人住登记手续的原因包括( )。

顾客住房，必须办理人住登记手续的原因包括( )。

admin2013-11-14  65
问题 顾客住房，必须办理人住登记手续的原因包括(     )。
选项 A、保证顾客和社会安全的需要
B、建立客账的需要
C、上级主管部门的要求
D、保障饭店利益的需要
E、对顾客服务的需要
答案A,B,D,E
解析 顾客住房必须办理入住登记手续，原因在于：
    ①保证顾客和社会安全的需要，即通过住宿登记，查验顾客的身份证件，可以起到有效的防范作用；
    ②对顾客服务的需要，即通过住宿登记，掌握顾客信息，建立顾客档案，为提供优质服务奠定基础；
    ③建立客账、保障饭店利益的需要。
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