组织在建立质量管理体系时，首先应明确顾客要求，顾客要求是指( )。

admin2010-05-20 27

问题组织在建立质量管理体系时，首先应明确顾客要求，顾客要求是指( )。

选项 A、明示的要求
B、必须履行的需求或期望
C、不言而喻的惯例
D、法律法规的要求
E、建立质量管理体系的要求

答案A,B,C,D

解析顾客要求是由“明示的、通常隐含的、必须履行的以及顾客与相关方的需求或期望”所构成的。其中，“明示的”可以理解为规定的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般的做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的或惯例；“必须履行的”是指法规要求的或强制性标准要求的。由此不难发现，本题正确答案应为ABCD项，而E项则为干扰项。

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某产品是由3个单元组成的并联系统，若每个单元的可靠度均为0．1，则产品可靠度约为()。

考查催化剂的量对反应时间的影响，选了4种不同的量进行检验，在统一质量下进行了3次试验，结果如下：有关自由度的说法正确的是()。

设x1，x2，…，x25来自B(100，0．2)，则的均值与标准差为()。

在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规定要求。通常根据不合格的严重程度将它们分为()。

建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保障故障信息的()，并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。

产品的维修性是由()赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。

在质量改进的步骤中，()属于PDCA的A阶段的内容。

两格玛水平的含义理解正确的有()。

Peter,whohadbeendrivingallday,suggested________atthenexttown.

A．高度房室传导阻滞B．甲状腺功能亢进症C．贫血D．感染性心内膜炎E．急性心肌梗死下列症状最常见于何种疾病心悸伴发热

股疝从卵圆窝突出后的肿块常呈（　　）。

目前普遍采用的合同方式是(　　)。

“十三五”期间，广西农信社将着力打造活力银行，切实转变经营理念，走资本节约、创新驱动、内涵增长的可持续发展道路，构建良好的经营体制和高效的运行机制，形成“()”的发展格局。

在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问制度。()

【2015下】教育的本质特点是()。

大众(北邮2011年研)

以下关于资本主义法律的表述，正确的是()

Larry:Soyouconsideryourselfanartist.Paul:Yes,inmanyways.Larry:Andyoudon’tconsideryourselfanengineer?Paul:______.

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考查催化剂的量对反应时间的影响，选了4种不同的量进行检验，在统一质量下进行了3次试验，结果如下：有关自由度的说法正确的是()。

设x1，x2，…，x25来自B(100，0．2)，则的均值与标准差为()。

在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规定要求。通常根据不合格的严重程度将它们分为()。

建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保障故障信息的()，并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。

产品的维修性是由()赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。

在质量改进的步骤中，()属于PDCA的A阶段的内容。

两格玛水平的含义理解正确的有()。

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A．高度房室传导阻滞B．甲状腺功能亢进症C．贫血D．感染性心内膜炎E．急性心肌梗死下列症状最常见于何种疾病心悸伴发热

股疝从卵圆窝突出后的肿块常呈（ ）。

目前普遍采用的合同方式是( )。

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