2. 自考
  3. 针对许多企业过于偏重制造与销售产品，强调卖方需求，忽视顾客需求，人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性，“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下，应运而生的营销观念是 ( )

针对许多企业过于偏重制造与销售产品，强调卖方需求，忽视顾客需求，人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性，“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下，应运而生的营销观念是 ( )

admin2018-12-15  19
问题 针对许多企业过于偏重制造与销售产品，强调卖方需求，忽视顾客需求，人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性，“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下，应运而生的营销观念是    (    )
选项 A、产品观念
B、生产观念
C、社会营销观念
D、市场营销观念
答案D
解析 针对许多企业过于偏重制造与销售产品，强调卖方需求，忽视顾客需求，1960年，美国哈佛大学教授西奥多.列维特提出了一个里程碑式的观点：企业管理者必须把自己视为创造顾客、提供超值满意的人，而不只是产品的制造者。列维特强调的“以顾客为导向”，将营销引入一个顾客导向的时代，“为顾客着想”成为这一时代的流行口号，“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下，一种新的企业营销理念——“市场营销观念”产生了。
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